Este tipo de fraude sucede cuando la compra se efectúa con una tarjeta de crédito auténtica robada o extraviada, que no ha sido bloqueada. Usualmente el portador de la tarjeta se puede identificar con un documento de identidad que ha sido hurtado o con una cédula falsa.
Para evitar este tipo de fraudes te recomendamos:

• Verifica que el nombre de la tarjeta coincida con el nombre del documento de identidad.

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TARJETA DE CRÉDITO Y CÉDULA DE CIUDADANÍA

• Compara las características físicas de la persona que presenta la tarjeta, con la foto del documento de identidad. Si tienes sospechas, pregúntale los datos de la cédula como RH, fecha de expedición, lugar de nacimiento, etc.

• Recuerda la información que te recomendamos en el artículo ¿Cómo identifico una Cédula de Ciudadanía auténtica en Colombia? 

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CÉDULA DE CIUDADANÍA

• Confirma que coincida la información que arroja el comprobante con los datos de la tarjeta y que la firma del comprobante sea la misma de la Cédula de Ciudadanía. 

• Si después de leer este artículo continuas con dudas puedes complementar con la información del artículo ¿Cómo identifico un pagador sospechoso?

• En caso de sospechar que puedes estar siendo víctima de un fraude, evita procesar el pago.
• En caso de evidenciar un fraude, procede a retener la tarjeta y reportarnos el caso, según las instrucciones del artículo ¿Cuándo y cómo debo reportar un fraude?

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